現在、大変多くのご注文をいただいており、発送までにお時間を
いただく場合がございます。

通常はご注文後2〜3営業日で発送準備を行い、発送後10〜12営業日以内に
お届けしております。ただ、想定を上回るご注文をいただいている
影響で追加の入荷手配が必要となり、数日ほど余分にお時間を
いただくことがございます。

一日でも早くお届けできるよう手配を進めておりますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

お手元の追跡番号を下記のページに入力いただくと、いつでも
配送状況をご確認いただけます。

👉https://shinjutokyo.com/pages/tracking

なお、追跡情報は配送業者のスキャンのタイミングにより、実際の
輸送状況より1〜2日ほど遅れて反映されることがございます。
しばらく更新がない場合でも、荷物は通常どおり輸送されている
ケースがほとんどですのでご安心ください。

7営業日以上ステータスに動きがない場合は、お手数ですが
ご連絡ください。配送業者へ確認のうえ、状況をご案内いたします。

ご注文後すぐにご連絡いただけましたら、発送処理の停止を
試みます。

ただし、当店では発送処理の多くを自動化しているため、
ご注文内容の変更やキャンセルを承れない場合がございます。
あらかじめご了承いただけますと幸いです。

詳しくは配送ポリシーをご確認ください。
👉 https://shinjutokyo.com/policies/shipping-policy

変更は可能です。できるだけお早めにご連絡ください。

発送処理が自動化されているため、出荷前に対応する必要が
ございます。ご連絡の際は、郵便番号を含む新しいご住所を
省略せずにご記入のうえお送りください。確認でき次第、
すぐに変更手続きを行います。